بانک رفاه کارگران در یک نگاه
بانک رفاه کارگران در اجرای تبصره ماده ۳۹ قانون بودجه سال ۱۳۳۸ کشور و ماده ۳۸ سازمان بیمه های اجتماعی به منظور سرمایه گذاری و بهره برداری از وجوه بیمه کارگران با هدف کمک به تامین رفاه و ایجاد تسهیلات لازم برای رفع نیازمندیهای طبقه کارگر در تاریخ ۱۳۳۹/۵/۲۷ تشکیل و به ثبت رسید و عملیات خود را از ششم فروردین ۱۳۴۰ با افتتاح شعبه مرکزی در تهران و شعبه اصفهان آغاز کرد. سرمایه اولیه این بانک چهار صد میلیون ریال و از سوی سازمان تامین اجتماعی تامین شد. بانک رفاه یک بانک تجاری شناخته شده و با پنجاه و پنج سال تجربه در ارائه خدمات بانکی ، بهره مندی از ۹۹۳۳ نیروی انسانی و در اختیار داشتن ۱۰۴۱ شعبه فعال در سراسر کشور ، می کوشد از طریق ارائه مطلوب انواع خدمات بانکی ، رضایت عموم اقشار جامعه را تامین نماید.
این بانک با برخورداری از اعتماد مردم و توانمندی بالای سرمایه انسانی خود ، در اجرای سیاست های کلان اقتصادی دولت جمهوری اسلامی ایران به ویژه در بخش صادرات کالاهای غیر نفتی و تولیدات صنعتی و کشاورزی ، خدمات ارزشمندی را صادر کنندگان کشور ارائه می‌دهد. بانک رفاه از نظر بانک های معتبر بین المللی، یکی از خوشنام ترین بانک های تجاری محسوب می شود که با داشتن کارگزاران منتخب از بانک های تراز اول دنیا ، نیاز های مشتریان خود در عملیات بانکی بین المللی را مرتفع می سازد.
خصوصی سازی بانک رفاه
بانک رفاه، با هدف ارائه کلیه خدمات بانکی به اقشار مختلف جامعه و ایجاد تسهیلات لازم برای طبقه کارگر، با سرمایه اولیه ۴۰۰ میلیون ریال از محل منابع بیمه‌های اجتماعی و تحت پوشش این سازمان درسال ۱۳۳۹ تاسیس و به ثبت رسید.
پس از ماهها تلاش هیـــات مدیره بانک ، سرانجام در مهر ماه ۱۳۹۰ شـــورای پـــول و اعـــتبار اســـاسنامه جدید بـــانک را به تصویب رساند و در تاریخ ۱۳۹۱/۳/۲۰ با ثبت این سامانه در اداره ثبت شرکت‌ها و موسسات غیر تجاری، بانک رفاه رسماً خصوصی شد و سرمایه بانک از ۸۹۵ میلیارد ریال به ۴۰۰۰ میلیارد ریال به ثبت رسید. با این اتفاق وضعیت مالکیتی بانک مشخص شد و با افزایش سرمایه به چهار هزار میلیارد ریال و از محل تجدید دارایی ها به ده هزار میلیارد ریال، زمینه برای افزایش فعالیت ها و خدمات مطلوبتر به مشتریان از طریق ۱۳۰۰ شعبه و واحدهای خدماتی فراهم آمد.
بانک رفاه از بدو تاسیس تا کنون همواره خدمت رسانی به آحاد مردم و جلب رضایت آنان را سرلوحه راه خود قرار داده و در این راستا با بهره‌گیری از نیرو‌های دانشی و متعهد و در سایه اخلاق حرفه ای به تلاش در جهت پیشرفت کشور، تکریم ارباب رجوع، توسعه و بهبود شبکه شعب، طراحی و ارائه خدمات جدید و به کارگیری بانکداری الکترونیک پرداخته است.
همچنین از دستاورد‌های مهم بانک در سال‌های اخیر می‌توان به کسب رتبه برترین دستگاه در زمینه تکریم مشتریان در گروه بانک و بیمه در سال‌های متوالی، استقرار سیستم مدیریت کیفیت بر اساس استاندارد iso 9001 و اخذ گواهینامه مربوطه به عنوان اولین بانک خاورمیانه در سال ۱۳۷۸ و تداوم همه ساله آن تا کنون اشاره کرد.
خدمات بانک رفاه کارگران
سپرده ها: قرض الحسنه پس انداز، قرض الحسنه جاری، جاری همراه دو منظوره، سرمایه گذاری مدت دار، سپرده رفاه فردا، حساب همراه، صندوق اجاره ای
تسهیلات/تعهدات ریالی: مضاربه، مشارکت مدنی، سلف، فروش اقساطی، اجاره به شرط تملیک، ضمانتنامه ریالی، جعاله، قرض الحسنه، وجوه اداره شده
خدمات ارزی: افتتاح حساب، خرید و فروش، تسهیلات، حوالجات، ضمانتنامه ها و اعتبارات اسنادی، بروات اسنادی، گواهی تمکن مالی، تنزیل اسناد
خدمات الکترونیک بانک رفاه کارگران:
اینترنت بانک: اینترنت بانک (حقیقی-حقوقی)
سرويس هاي مالي الكترونيكی: پرداخت قبوض، پرداخت اقساط با كارت هاي شتابی، خريد شارژ تلفن همراه، پرداخت مستقيم قبوض همراه اول، پرداخت حق بيمه با كارت شتابيی، استعلام پرداخت قبوض، استعلام اصالت ضمانتنامه ها، شبا، دريافت شماره كارت تسهيلات
بانکداری تلفن و تلفن همراه: موبایل بانک، رفاه پرداخت، تبلت بانک، همبانك رفاه، سامانه اطلاع رسانی پیام کوتاه (SOD)، رمز يكبار مصرف موبايلي (OTP)
تجارت الكترونيك: خودپرداز (ATM)، پایانه های فروش (POS)، درگاه پرداخت اینترنتی، پایانه های کارتخوان شعبه ای (PINPAD)، کارت های بانکی
