باگ گلکسی اس ۱۰ باعث خالی شدن شارژ باتری می‌شود

هنگامی که کمپانی‌های دنیای تکنولوژی قابلیت جدیدی را به محصولاتشان می‌افزایند یا تغییری اساسی اعمال می‌کنند، همواره شاهد مشکلاتی جدید در آن‌ها هستیم. از معروف‌ترین مشکلات مذکور می‌توانیم به مشکل خم شدن آیفون ۶ و انفجار باتری گلکسی نوت ۷ اشاره کنیم که هریک در زمان خود بسیار سر زبان‌ها پیچید و اعتماد مشتریان را تحت تاثیر قرار داد.

در حال حاضر مدتی از عرضه سامسونگ گلکسی اس ۱۰ و اس ۱۰ پلاس به بازار می‌گذرد و کاربران متوجه شده‌اند هنگامی که گوشی درون جیب آن‌ها قرار دارد، نمایشگر آن به طور خودکار روشن می‌شود و این مسئله منجر به خالی شدن هرچه سریع‌تر باتری دستگاه می‌شود. ظاهرا باگ گلکسی اس ۱۰ محدود به بازار آمریکا بوده و هنوز در سایر بازارها چنین گزارشی منتشر نشده است.

من یک گلکسی اس ۱۰ دارم و آن را به صورتی در جیبم می‌گذارم که نمایشگر آن با پایم در تماس باشد تا اگر چیزی به پایم برخورد کند، نمایشگر آسیبی نبیند. اما گاهی اوقات ویبره‌ای را احساس می‌کنم که تنها زمانی که اثر انگشت من توسط دستگاه شناسایی نشده ایجاد می‌شود.

این صحبت‌های یکی از دارندگان گلکسی اس ۱۰ است که با این باگ دست و پنجه نرم می‌کند. او می‌گوید این مشکل پس از فعال کردن ویژگی «Tap to Wake» ایجاد شده که پیش از این در گوشی‌های سامسونگ موجود نبود، اما حالا با اولین حضورش در پرچمدار سامسونگ نمایشی بسیار ناامیدکننده از خود داشته است.

برخی کاربران نیز گزارش داده‌اند از آنجایی که پایشان با نمایشگر در تماس است، گاهی اوقات قفل دستگاه باز می‌شود.

باگ گلکسی اس ۱۰ باعث نارضایتی کاربران شده است

اما باگ گلکسی اس ۱۰ و اس ۱۰ پلاس فراتر از باز شدن قفل گوشی بوده و شارژ باتری دیوایس را زود تخلیه می‌کند. علاوه بر روشن شدن نمایشگر که خود منبع اصلی مصرف شارژ محسوب می‌شود، گوشی پیش‌بینی می‌کند که کاربر در شرایط نوری ضعیف (که همان جیب کاربر است) قصد دارد تصویربرداری کند.

بدین ترتیب مکانیسم‌هایی به منظور دریافت نور بیشتر توسط لنز و گشاد شدن دریچه دیافراگم و غیره فعال می‌شوند که همه و همه سبب می‌شوند درصد شارژ باتری با شیب تندتری سقوط کند.

سامسونگ نیز در جریان باگ گلکسی اس ۱۰ بوده و توصیه کرده تا کاربران قابلیت «Tap to Wake» و «Always-On Display» را غیرفعال کنند. اما انجام این توصیه‌ها و غیرفعال کردن این ویژگی‌های جذاب برای کاربری که ۱۰۰۰ دلار بابت جدیدترین و پیشرفته‌ترین گوشی سامسونگ می‌پردازد اصلا قابل توجیه نبوده و بسیاری از کاربران نسبت به سامسونگ ناراضی هستند. از سویی دیگر، اگر به توصیه‌های سامسونگ عمل نکنند گوشی آن‌ها باید چندین بار به شارژر متصل شود تا بتواند یک روز کامل دوام بیاورد.

با توجه به اینکه این باگ تنها در ایالات متحده گزارش شده، احتمالا سامسونگ خواهد توانست با ارائه یک آپدیت نرم افزاری این مشکل را مرتفع کند.

محمدمصطفی آسیابی