حذف قابلیت Community Contributions از یوتیوب

یوتیوب Community Contributions را تنها دو روز پس از هفته ی بین المللی ناشنوایان حذف کرد. Community Contributions قابلیتی به منظور جمع سپاری زیرنویس ویدئوها است که برای ناشنوایان پرکاربرد بود.

روز گذشته، یوتیوب در اقدامی بحث برانگیز قابلیت کاربردی Community Contributions را از ویدئوها حذف کرد. Community Contributions به تولیدکنندگان محتوا امکان می داد کپشن و زیرنویس ویدئوهایشان را جمع سپاری (Crowdsource) کنند. پیش تر در جولای ۲۰۲۰ (تیر و مرداد ماه ۱۳۹۹)، یوتیوب اعلام کرده بود که در پی انجام چنین اقدامی است و همین موضوع باعث شد در زمانی کوتاه، صدای اعتراض جامعه ی ناشنوایان و کم شنوایان و طرفداران محتوای چندرسانه ای خارجی دربیاید؛ با این حال، تمامی این اعتراض ها باعث نشدند گوگل (Google) از مواضع خود کوتاه بیاید.

اهالی مانتین ویو تصمیم خود را گرفته بودند؛ اما در زمانی بسیار نادرست قابلیت Community Contributions را حذف کردند: دقیقا دو روز پس از هفته ی بین المللی ناشنوایان (آخرین هفته ی کامل ماه سپتامبر). اگر مدیر کانال یوتیوب قابلیت Community Contributions را فعال میکرد، بینندگان می توانستند کپشن یا زیرنویس ویدئو را به زبانی که به آن تسلط دارند، بنویسند و برای مدیر کانال بفرستند. مدیر کانال نیز پس از بررسی اصلاحات می توانست درصورت صلاح دید، آنها را به ویدئو اضافه کند.

درحال حاضر، یوتیوب برای زیرنویس کردن ویدئوها سراغ استفاده از ابزارهای ماشینی میرود که عموما پر از خطا هستند. همچنین، زیرنویس هایی که یوتیوب روی ویدئو نمایش می دهد، عموما چند ثانیه تأخیر دارند و ممکن است هنگامی که زیرنویس را می خوانید، حرف های دیگری در ویدئو زده شوند. افزون براین، اگر بخواهید ویدئو را عقب ببرید و باردیگر منتظر زیرنویس ماشینی بنشینید، احتمالا متون نمایش داده شده بسیار بی معنی تر خواهند بود.

قابلیت Community Captions زیرمجموعه ی Community Contributions بود و زیرنویس های ماشینی را بعنوان نقطه ی آغاز کار نمایش می داد و کاربر می توانست به صورت دستی خطاها را رفع کند. همچنین، کاربر امکان اضافه کردن متن هایی را به زیرنویس داشت که ابزار داخلی یوتیوب نمی توانست با شنیدن صدای ویدئو آنرا تشخیص دهد و امکان قراردادن نشانه هایی خاص برای افراد ناشنوا یا کم شنوا درون زیرنویس فراهم بود.

یوتیوب می گوید میزان استفاده از قابلیت Community Contributions کم تر از حد انتظار بوده است و اشخاص سودجو زیرنویس ها را پر از محتوای اسپم کرده اند. در بیانیه ی جدید یوتیوب می خوانیم:

امیدوار بودیم از Community Contributions بطور گسترده استفاده شود و باکیفیت ترین زیرنویس ها را برای خالقان محتوای ویدئویی شامل باشد. با‌این‌ وجود، متوجه شدیم Community Contributions به ندرت استفاده می شود و کاربران گزارش های زیادی درباره ی اضافه شدن محتوای هرز و توهین آمیز به زیرنویس ها ثبت کرده اند.

به نظر می رسد جامعه ی کاربران یوتیوب با این ادعا موافق نیست؛ زیرا به دنبال حذف Community Contributions، دادخواست آنلاین جدیدی ثبت شد که از یوتیوب می خواست در تصمیمش تجدیدنظر کند. تا زمان نگارش این مقاله، دادخواست مذکور بیش از نیم میلیون حامی داشته است. در بخش توضیحات این دادخواست آمده است:

حذف کردن Community Captions باعث می شود تعداد بسیار زیادی از بینندگان یوتیوب امکان تماشای محتوا را از دست بدهند. Community Captions مطمئن می شد که بسياري از ویدئوها دردسترس هستند و بدون این قابلیت امکان دسترسی به آنها وجود نخواهد داشت.

ابزار داخلی یوتیوب برای زیرنویس کردن ویدئوها آن قدر دقیق نیست که همه ی کاربران به آن اتکا کنند؛ به همین دلیل، تصمیم یوتیوب برای حذف Community Contributions به وضوح کاربران را به سمت گزینه هایی جایگزین و پولی نظیر Amara.org سوق می دهد.

یوتیوب در بخشی از بیانیه اش حرف های قبلی خود را نقض می کند. این شرکت گفته بود یکی از دلایل حذف Community Contributions اندک بودن استفاده کنندگان از آن بوده است؛ ولی در بخشی دیگر از بیانیه گفته می شود بسياري از کاربران متکی بر قابلیت Community Contributions هستند. یوتیوب می گوید به علت استفاده ی تعداد زيادي از کاربران از Community Contributions، قصد دارد هزینه ی ۶ ماه اشتراک Amara.org را برای تمامی تولیدکنندگان محتوا پوشش دهد که در ۶۰ روز اخیر حداقل در سه ویدئو از قابلیت مذکور استفاده کرده اند.