پیش از اینکه به مطالب اصلی در خصوص استرداد بلیط اشاره شود باید به مطالب زیر دقت کنید:
قوانین استرداد بلیط و میزان جریمه ناشی از آن را باید تامین کنند اعلام کند. به عبارتی می توان گفت جریمه و قوانین هر نمایندگی این موضوع را مشخص خواهد کرد. طبیعتا میزان جریمه همه بلیط ها به یک اندازه نیست، حال باید به میزان جریمه کنسلی ها اشاره شود. پس از خرید بلیط می توانید جزئیات بلیط را مشاهده کنید بعد از خرید هم می توانید راهنما ببینید.
به صورت معمول استرداد بلیط از یک ساعت قبل از حرکت دیگر به صور آنلاین قابل انجام نیست چه با وبسایت و چه با اپلیکیشن. درصورتی که در این زمانی قصد داشته باشید بلیط را پس دهید باید به صورت حضوری به پایانه مراجعه داشته باشید. البته استثناء هم وجود دارد و ممکن است این زمان به ۹۰ الی ۱۲۰ دقیقه محدود شود.
نکته مهمی که باید پیش از استرداد بلیط به آن توسط کنید میزان جریمه است. یکی از بزرگترین مشکلاتی که از سمت مشتریان به چشم می خورد این است که آنها دست به استرداد می زنند بدون اینکه از مقدار جریمه اطلاعی داشته باشند. بعد از اینکه استرداد صورت گرفت مشتری از مقدار مبلغ پس داده شده شاکی خواهد شد. برای همین قصد داریم در قدم اول به شما نشان دهیم چگونه از مبلغ جریمه مطلع شوید.
نکات استرداد بلیط:
- لطفا قبل از ابطال بلیط اتوبوس به موارد زیر دقت کنید:
- داشتن شناسه پایانه ها و کدملی وارد شده هنگام خرید الزامی است.
- در صورتی که اطلاعات شما صحیح باشد میتوانید جزئیات اطلاعاتی بلیط صادر شده را مشاهده نمایید.
- در روش واريز به اعتبار مالی ۱۰ درصد از مبلغ بليط کسر می شود و مابقی مبلغ به شارژ مالی شما برای خريد از همان شرکت واريز می شود.
- در روش واریز کارت به کارت علاوه بر ۱۰ درصد کسر شده از مبلغ، ۶۰۰۰ ریال نیز بابت کارمزد کارت به کارت از مبلغ کسر می شود و در یک روز الی ۷ روز آینده وجه به حساب شما واریز میشود.
- زمان ابطال بلیط بسته به نظر مدیریت هر شرکت مسافربری متفاوت است بنابراین اگر نتوانستید به دلیل محدودیت زمانی بلیط خود را باطل نمایید میتوانید با شرکت مذکور تماس حاصل نمایید.
- بلیط های برگشت از خارج کشور، امکان ابطال اینترنتی ندارند و برای این منظور، فقط به صورت حضوری به شرکت مبدا باید اقدام نمایید.
- با توجه به اینکه یکی از شرایط ورود به کشور گرجستان رزرو بلیط برگشت و پرداخت هزینه به شرکت طرف گرجی می باشد، بلیط های رفت از مبدا ایران به تفلیس و باتومی غیر قابل استرداد می باشد.
- بلیط های خارج از کشور مجاز به استرداد تا ۲۴ ساعت مانده به حرکت مشمول ۱۰ درصد و پس از آن مشمول ۵۰ درصد جریمه می باشد.
گردآوری: بخش گردشگری سرپوش
- 10
- 5
کاربر مهمان
۱۴۰۲/۵/۶ - ۸:۰۹
Permalink