چگونه قبض برقم را دیجیتال کنم؟

از اول مهرماه مشترکان برق دیگر قبض کاغذی نمی‌گیرند و باید با وارد کردن کد‌های دستوری به اداره برق درخواست بدهید تا قبض‌هایتان را به صورت دیجیتال ارسال کند. البته این طرح فقط برای صاحبخانه‌ها نیست و مستاجر‌ها هم می‌توانند قبض‌هایشان را به صورت دیجیتال بگیرند. 

در مورد اقدامی که مشترکان برای حذف قبوض کاغذی برق خود باید انجام دهند، این‌گونه توضیح داده شده که روش‌های متنوعی برای ثبت شماره همراه مشترکان در سامانه‌های صدور قبض از سوی شرکت‌های توزیع نیروی برق در استان‌ها اعلام شده است.

اما همه مشترکان در سطح کشور می‌توانند با ارسال *۱* شناسه قبض # به سرشماره ۲۰۰۰۱۵۲۱ نسبت به ثبت شماره همراه خود در سامانه صدور قبض کشور اقدام کنند.

این اقدام باید با شماره همراهی انجام شود که مسئولیت پرداخت صورت‌حساب برق را برعهده دارد، یعنی مالک، مستأجر یا هر فرد دیگری که مسئولیت صورت حساب برق از سوی مالک به وی واگذار شده است. پس از آن راهنمایی لازم در قالب پیامک در اختیار مشترک قرار خواهد گرفت.

مستاجر‌ها چه کار کنند؟

پیش از این نیز حسین صبوری در این مورد به ایسنا توضیح داده بود: مشترک باید شماره شناسه خود را به همراه ستاره یک (۱*) به شماره ۱۰۰۰۱۵۲۱ پیامک کند. چنانچه فردی هم مالک خانه نیست و مستأجر است، بعد از آن‌که از محل مورد نظر نقل مکان کرد، باید شناسه قبض به همراه ستاره دو را به همان شماره پیامک کند تا فرآیند ارسال قبض آن شماره شناسه متوقف شود، سپس شناسه قبض منزل جدید خود به همراه ستاره یک را مجدد پیامک کند.

اگر مشترکی چند قبض برق دارد، می‌تواند شناسه همه را به صورت جداگانه به همراه ستاره یک به شماره مذکور پیامک کند. درحال حاضر برای حدود یک‌میلیون مشترک که شماره همراه آن‌ها موجود است، به صورت موازی هم قبض کاغذی و هم قبض به صورت پیامک ارسال می‌شود.

البته مشترکان نباید بلافاصله منتظر دریافت پاسخ از طریق پیامک باشند. پس از آن‌که راستی‌آزمایی صورت گرفت، توانیر به مشترکانی که اطلاعات آن‌ها تایید شده است، پیامکی برای ادامه کار ارسال خواهد کرد.

از ماموران برق کمک بخواهید

در این راستا، هادی مدقق، مدیرکل دفتر مدیریت مصرف و خدمات مشترکان توانیر با بیان این‌که طرح حذف قبض کاغذی برق حدود دو ماه است که آغاز شده، گفته است: «در این مورد به مشترکان اطلاع‌رسانی می‌شود. برای مثال همکارانی که برای بررسی کنتور برق مراجعه می‌کنند، مشترکان را در این زمینه راهنمایی کرده و اطلاعات لازم را به آن‌ها می‌دهند.»

وی به این سوال که آخرین وضع حذف قبوض کاغذی برق در استان‌های مختلف چگونه است، پاسخ داد: «بیش از ۳۰ شرکت توزیع در کشور وجود دارد که هرکدام در این زمینه پیشرفت‌های مختلفی داشته‌اند. دو شرکت توزیع جنوب کرمان و سیستان‌وبلوچستان به‌طور کامل قبض کاغذی را حذف کرده‌اند و اطلاعات قبض را به صورت الکترونیکی در اختیار مشترک قرار می‌دهند.»

به گفته مدیرکل دفتر مدیریت مصرف و خدمات مشترکان توانیر در مجموع اطلاعات بالغ بر ۶۰‌درصد مشترکان دریافت شده است.

مدقق با تاکید بر این‌که تا پایان شهریورماه همه قبوض کاغذی برق حذف خواهد شد، درمورد وضع تهران توضیح داد: «از آنجایی که بیش از ٤میلیون مشترک در تهران وجود دارد، فرآیند دشوارتری است. با این حال پایان شهریور همه قبوض کاغذی برق حذف می‌شوند.»