به گزارش ایسنا به نقل از نیوز، تحقیق کنونی که توسط دانشمندان دانشگاه فنی برلین در آلمان انجام شده این مورد را بررسی کرده است که آیا پدیده «تنبلی گروهی» که در آن افراد تلاش کمتری در محیط های گروهی انجام می‌دهند زیرا احساس می کنند سهم آنان از انجام کار، مورد توجه قرار نمی گیرد به تعاملات انسان و ربات نیز گسترش می یابد یا خیر؟
دانشمند اصلی این تحقیق، در بیانیه رسانه ای گفت که کار گروهی موهبتی ترکیبی است، کار با یکدیگر میتواند به افراد انگیزه دهد تا عملکرد خوبی داشته باشند همچنین میتواند منجر به از دست دادن انگیزه شود زیرا مشارکت فردی آنچنان قابل مشاهده نیست. ما علاقه مند بودیم که دریابیم، هنگامی که شریک گروهی افراد یک ربات است چنین تأثیرات انگیزشی قابل مشاهده خواهد بود یا خیر.
محققان برای آزمایش نظریه خود، از ۴۲ شرکت کننده خواستند تصاویر تار بردهای مدار را از نظر نقص بررسی کنند. تصاویر تنها زمانی واضح می شدند که با ماوس رایانه روی آن قرار می گرفتند و به گروه اجازه داده می شد تا توجه شرکت کنندگان به جزئیات را زیر نظر داشته باشند.
به نیمی از این شرکت کنندگان اطلاع داده شد که بردهای مدار آنان قبلا توسط رباتی به نام پاندا بازرسی شده است که افراد گروه در حین کار می توانستند این ربات را مشاهده و اصوات را بشنوند.
اگرچه نتایج اولیه تفاوت قابل توجهی را در مدت زمانی که هر دو گروه صرف بازرسی بردها یا مناطق مورد بررسی نشان نداد اما تجزیه و تحلیل عمیق تر نشان داد، کسانی که معتقد بودند پس از بررسی پاندا کار می کنند، بعدها نقص های کمتری را شناسایی کردند. این نشان دهنده اثر «بنظر میرسد اما نمی بیند» است که در آن افراد به دلیل اتکای بیش از حد به موجودی دیگر، از نظر ذهنی درگیر می شوند.
دکتر لیندا اوناش، محقق ارشد این تحقیق می گوید: «ردیابی اینکه فرد به کجا نگاه می کند آسان است ولی تشخیص این که آیا این اطلاعات بصری به اندازه کافی در سطح ذهنی پردازش میشوند یا خیر، بسیار سخت تر است».
اگرچه شرکت کنندگان احساس می کردند که سطح توجه ثابتی را حفظ می کنند، ناخودآگاه تصور می کردند پاندا هیچ نقصی را نادیده نگرفته است.
اوناش می گوید:« در شیفت های طولانی‌تر، هنگامی که وظایف روتین هستند و محیط کار نظارت و بازخورد کمی ارائه می دهد، از دست دادن انگیزه بسیار بیشتر است. بطور کلی در تولید و به ویژه در مناطق مرتبط با ایمنی که در آن بررسی مضاعف رایج است، این مورد میتواند تأثير منفی بر نتایج کار داشته باشد».
این یافته ها همچنین به چالش های شبيه سازي دقیق رفتار اجتماعی در محیط های آزمایشگاهی اشاره می کنند، با توجه به اینکه شرکت کنندگان آگاه هستند که تحت نظر قرار دارند.
برای این که بفهمیم مشکل از دست دادن انگیزه در تعامل انسان و ربات چقدر بزرگ است، باید وارد میدان شویم و مفروضات خود را در محیط های کاری واقعی، با کارگران ماهری که بطور معمول کار خود را در گروه هایی از ربات ها انجام می‌دهند، این موارد را مورد آزمایش قرار دهیم.
نتایج این تحقیق در نشریه Frontiers in Robotics and AI منتشر شده است.
- 11
- 2
