فاکتور پارکینگ فرودگاه مهرآباد با هیچ منطقی نمی‌خواند

۱- شاکی است و می‌گوید: «ساعت هفت صبح خودرویم را در پارکینگ ترمینال ۴ فرودگاه مهرآباد پارک کردم و فردای آن روز ساعت ۱۵ رفتم که خودرو را بردارم. هنگامی که از پارکینگ خارج شدم دیدم باید ۳۵ هزار تومان پرداخت کنم! قیمت‌هایی را که روی بنر ابتدای ورودی پارکینگ نصب شده است هر مدل که حساب می‌کنی نباید این رقم و عدد بشود. چرا کسی به این مشکل رسیدگی نمی‌کند؟»

پنجم اسفند سال ۹۶ بود. در همین رسانه در رابطه با پول زوری که پارکینگ‌ها از مسافران دریافت می‌کنند گزارشی نوشتم. در آنجا وضعیت پارکینگ‌های داخل شهر و به‌ویژه پارکینگ‌های فروشگاه‌های زنجیره‌ای را بررسی و مشکلات مردم را مطرح کردیم؛ اما با گذشت بیش از سه ماه از این مشکل نه‌تنها بحث تعرفه‌های پارکینگ‌های فروشگاه‌ها و درون‌شهری برطرف نشده، بلکه مشکل پارکینگ فرودگاه‌ها هم به آن اضافه شده است و هیچ‌مسئولی هم پاسخگو نیست.

۲- با مسئولان فرودگاه مهرآباد تماس گرفتیم تا این شکایت را به گوش آنها برسانیم و صحت و سقم ماجرا را بررسی کنیم. فردی که نمی‌خواست نامش فاش شود در گفت‌وگو با «فرهیختگان» گفت: «قیمت پارکینگ‌ها نسبت به یک سال پیش هیچ‌تغییری نداشته و در ورودی پارکینگ‌ها، بنر قیمت‌ها هم نصب شده است.

اعتراضی به قیمت‌ها نباید باشد چراکه قیمت‌ها مصوبه شورای نرخ‌گذاری است و چند روز پیش سازمان بازرسی و سازمان تعزیرات حکومتی به همراه صداوسیما هم به پارکینگ‌ها آمدند و هم از جانمایی پارکینگ‌ها و هم از قیمت‌های آنها باخبر شدند و هیچ مشکلی نیست. یک موضوع دیگر هم این است که تعداد مسافران زیاد و تعداد پارکینگ‌های ما کم است، اگر قرار باشد تعرفه پارکینگ‌ها پایین باشد، هر مسافری با ماشین خود به فرودگاه می‌آید و ماشینش را برای مدت زیادی در پارکینگ پارک می‌کند!»

۳- به‌منظور حمایت از مصرف‌کنندگان (در اینجا افرادی هستند که از این پارکینگ‌ها استفاده می‌کنند) با سازمان حمایت از مصرف‌کنندگان و تولیدکنندگان تماس گرفتیم، اما بعد از نامه‌نگاری‌های فراوان و پیگیری‌های روزانه روابط‌عمومی این سازمان حاضر به همکاری نشد و کارشناس یا مسئولی را در این حوزه برای پاسخگویی به مشکلات مردم به خبرنگار روزنامه معرفی نکرد و هر بار بهانه‌ای را برای عدم پاسخ به سوالات عنوان کرد!

۴- از پاسخگویی سازمان حمایت مصرف‌کنندگان و تولید‌کنندگان ناامید شدیم و سراغ مسئولان تعزیرات رفتیم.

محمدعلی اسفنانی، مدیرکل تعزیرات حکومتی استان تهران در گفت‌وگو با «فرهیختگان» با اشاره به ادعاهای مسئولان فرودگاهی مبنی مصوبه داشتن نرخ پارکینگ‌های فرودگاه اظهار کرد: «پارکینگ‌ها تابع مقررات نرخ‌گذاری نیستند و هر مکانی نسبت به موقعیت خود نرخی را برای پارکینگ خود اعلام می‌کنند.» 

وی افزود: «هر زمان که بین طرفین اختلافی ایجاد شود، طرف شاکی می‌تواند به تعزیرات حکومتی اعتراض کند و آن زمان وظیفه تعزیرات حکومتی آغاز می‌شود.»  مدیرکل تعزیرات حکومتی استان تهران با اشاره به وظایف آن سازمان، گفت: «تعزیرات در نرخ‌گذاری هیچ نقشی ندارد و تنها در صورت بروز اختلاف حکم میانجی‌گر را دارد، چراکه وظیفه تعزیرات حکومتی رسیدگی است.»  اسفنانی در پایان تاکید کرد: «همشهریان در هر کجای ایران که با مشکلاتی از این قبیل روبه‌رو هستند می‌توانند با شماره ۱۳۵ تماس بگیرند و شکایت خود را ثبت کنند تا در اولین فرصت به شکایت آنها رسیدگی شود.»

۵- بعد از صحبت‌های این مقام مسئول با شماره ۱۳۵ تماس حاصل کردیم تا صحت گفته‌های اسفنانی را راستی‌آزمایی کنیم.

بعد از تماس با ۱۳۵ اپراتور اعلام می‌کند که در سایت تعزیرات حکومتی شکایت خود را ثبت کنید، یعنی به صورت تلفنی نمی‌شود شکایتی را برای سازمان تعزیرات حکومتی ثبت کرد و حتما باید به اینترنت و سایت آن سازمان دسترسی داشته باشید. بعد از اینکه در سایت شکایت را ثبت کردیم و کد رهگیری و شماره پیامک ثبت شکایت آمد تا به امروز که چهار روز از ثبت شکایت می‌گذرد هیچ‌پاسخی از سوی تعزیرات حکومتی داده نشده است. حالا بحث این است که بنا به گفته رئیس این سازمان که می‌گوید در «اولین فرصت» به مشکلات افراد رسیدگی می‌کنیم، این «اولین فرصت» دقیقا چه تاریخ و چند روزی بعد از ثبت شکایت است؟

۶- اداره کل روابط‌عمومی و تشریفات سازمان تعزیرات حکومتی در خبری اعلام کرده است: «تیم ویژه گشت مشترک تعزیرات حکومتی با دریافت گزارش‌های مردمی در ۱۵ فروردین ۹۷ به ترمینال غرب و فرودگاه مهرآباد رفت و پس از بررسی‌های بازرس س‍ازمان صنعت، معدن و تجارت مشخص شد که نرخ دریافتی از مردم براساس نرخ نامه اتحادیه بوده و اضافه دریافتی رخ نداده است.»  امید شهرآبادی، رئیس شعبه تیم ویژه گشت مشترک تعزیرات حکومتی گفت:

«مساله گرانی و گرانفروشی با هم متفاوت است، چراکه گرانی به افزایش نرخ یک کالا و خدمات مربوط است. در حالی که گرانفروشی اضافه دریافتی از نرخ تعیین شده برای کالا و خدمات است و تعزیرات حکومتی مسئولیت رسیدگی به گرانفروشی را برعهده دارد که براساس گزارش بازرس حاضر در گشت، در پارکینگ ترمینال غرب و فرودگاه مهرآباد گرانفروشی انجام نشده بود.»

۷- علی رستمی، مدیرکل فرودگاه مهرآباد در واکنش

به گزارش خبری‌ای که در خبر۲۰:۳۰ از تعرفه‌های بالای پارکینگ فرودگاه مهرآباد پخش شده بود، در سایت رسمی این فرودگاه اعلام کرده است: «تعرفه‌های پارکینگ فرودگاه مهرآباد به صورت کاملا قانونی تعیین شده است.

گزارشی از گرانی تعرفه‌های پارکینگ فرودگاه مهرآباد در چند ماه اخیر پخش شد که در این گزارش مردم به قیمت‌های بالای پارکینگ فرودگاه مهرآباد معترض بودند اما تعرفه‌های پارکینگ فرودگاه مهرآباد کاملا قانونی است و نرخ اضافه‌ای از مسافران گرفته نشده است.»  وی اظهار کرد: «در این گزارش آمده است برای پارک یک شبانه‌روز در پارکینگ فرودگاه مهرآباد ۲۷ هزار تومان دریافت کرده‌اند. این در حالی است که هزینه پارک اتومبیل در یک شبانه‌روز در پارکینگ مهرآباد ۲۳ هزار تومان است.»

رستمی یادآور شد: «هزینه پارکینگ برای دو شبانه‌روز ۱۹ هزار تومان با ۹ درصد ارزش افزوده، چهار شبانه‌روز ۲۱ هزار تومان با ۹ درصد ارزش افزوده و چهار شبانه‌روز به بالا ۲۳ هزار تومان با ۹ درصد ارزش افزوده است.همچنین ورودی پارکینگ ۱۹۰۰ تومان است.»

۸- فاکتوری که در اختیار «فرهیختگان» قرار گرفته است برای مدت ۳۳ ساعت یعنی کمتر از دو شبانه‌روز است که مبلغش ۳۵ هزار تومان است! این قبض نه با سخنان مدیرکل فرودگاه مهرآباد سنخیتی دارد و نه طبق محاسبه با بنری که در ابتدای ورودی این پارکینگ نصب شده است به این عدد و رقم می‌رسیم!

مسئولان تعزیرات می‌گویند که پارکینگ‌ها نرخ‌گذاری ندارند، مسئولان فرودگاه می‌گویند دارند، شورای شهر می‌گوید: مراکز خرید نباید از مردم مبلغی برای پارکینگ دریافت کنند، ولی اتحادیه می‌گوید مراکز خرید می‌توانند طبق نرخ‌نامه‌ای که اعلام شده است مبالغی را با عنوان حق پارکینگ از مشتریان خود بگیرند!

هر شخص و هر نهادی تنها حرف خود را می‌زند و دل خوش کرده‌اند به قوانین و مصوبات درون سازمانی خود! چراکه این قوانین قابلیت اجرایی تا خروجی ادارات را (که پارکینگ‌ها را هم شامل می‌شود) ندارد چه برسد برای شهرستان‌های دیگر!

همچنان فرودگاه‌ها و مراکز خرید پول‌های کلانی را از مسافرانی که قصد دارند ماشین‌شان را درون پارکینگ پارک کنند می‌گیرند و به عبارتی گوش آنها را می‌برند. نهایت امر این است که مسافران ماشین‌ها را در خیابان‌ها پارک می‌کنند و مسئولان شورای شهر و دیگر نهادهای مربوطه می‌گویند ما همچنان به دنبال رفع ترافیک شهر تهران هستیم!

مهسا شمس‌کلائی