زمان انتظار بیماران خاص برای تایید داروها کاهش می‌یابد

به گزارش ایسنا، دکتر علی فرجی با تشریح فعالیت های داروخانه های هلال احمر در سطح کشور، گفت: این داروخانه ها قدمت زیادی در ایران دارد و در برخی استان ها داروخانه های قدیمی دارای ۴۰ تا ۵۰ سال سابقه تاسیس بوده و داروخانه مرکزی هلال احمر نیز از داروخانه های شناخته شده و مورد اعتماد است؛ به ویژه در دوران جنگ تحمیلی با توجه به کمبود دارو یکی از مراکزی که مردم به آن مراجعه کرده و با اعتماد کامل از آن داروی خود را تامین  می کردند و از سویی به برند و نوع دارو اعتماد داشتند، داروخانه هلال احمر بود و به ویژه در داروخانه مرکزی در تهران مراجعات زیادی وجود داشت.

فرجی افزود: در حال حاضر ۲ داروخانه مرکزی شامل داروخانه مرکزی هلال احمر و جشنواره در تهرانپارس در تهران و ۳۹ داروخانه هلال احمر در کشور فعال است. وظیفه هلال احمر تامین داروهایی است که مردم نمی توانند در جای دیگری آن را تامین کنند و در این ارتباط نیز وظیفه ذاتی جمعیت هلال احمر در اعمال بشر دوستانه و کمک به مردم تبلور پیدا کرده است و به تامین دارو می پردازیم. این مجموعه ها به عنوان داروخانه هایی که پروانه فعالیت از سازمان غذا و دارو دارد و تحت نظارت این سازمان است، دارو را از مبادی رسمی و قانونی و با مجوز سازمان غذا و دارو وارد و تولید می کند.

وی در مورد انتظار بیماران در تامین داروهای خاص نیز گفت: علت اصلی انتظار کشیدن بیماران در داروخانه های هلال احمر و داروخانه های دولتی، وجود سیاستی برای کنترل و اصالت دارو توسط نهادهای بیمه گر و نهادهای نظارتی است. بر اساس این سیاست، هر دارویی که وارد کشور یا تولید می شود دارای یک کد شناسایی بوده و نشان دهنده اصالت دارو و منبع و کانال تامین آن است و زمانی که قرار است دارو تحویل بیمار شود هر واحد دارو باید کد آن را اسکن و ارسال کند. پس از ارسال مشخصات در سیستم بیمه، اصالت دارو تائید می‌شود تا بیمه هزینه دارو را پذیرفته و پرداخت کند.

مدیرعامل سازمان تدارکات پزشکی جمعیت هلال احمر افزود: متاسفانه گاهی تائید اصالت دارو ۴۰ دقیقه زمان می برد، چرا که در بیمه نیز بیماران زیادی در نوبت هستندو در داروخانه های هلال احمر بعضا بیش از یک هزار تن در روز مراجعه می‌کنند که ارسال نسخه، زمان می برد. برای این مهم در داروخانه، تعداد نیروها را افزایش داده ایم و در حال حاضر بیش از ۱۰ کارشناس مشغول ارسال کد هستند، اما از سوی دیگر این مساله به سرعت اینترنت و پهنای باند در اختیار نیز، وابسته است.

وی اظهار کرد: هر چه تعداد کارکنان پذیرش نسخ هم بیشتر باشد، ممکن است علل دیگری سرعت را کاهش دهد. در حال حاضر مشغول رایزنی و مذاکره با بیمه هستیم تا راههای بهتری در افزایش سرعت بیابیم. هر چند طراحی این سیستم ها با بیمه است. قبلا تائید بیمه با سیستم های دیگری در داروخانه ها انجام می شد، در حال حاضر دفاتر بیمه های اصلی در داروخانه ها مستقر هستند و تائید نسخ را انجام می دهند. این سیستم با تائید اصالت دارو فرق می کند و نسخه را برای بیماران خاص تائید می کند تا روند پوشش درمانی وجود داشته باشد که هم اکنون نیز فعال است، اما تائید اصالت دارو هر روز با افزایش اقلام داروها افزایش می یابد و برنامه این است که پوشش در مورد همه داروهای تولیدی و وارداتی انجام شود.

فرجی گفت: تائید اصالت دارو چند جانبه بوده و هم در فهرست بیمه بودن مهم است و هم اینکه دارو از طریق قانونی وارد یا تولید شده است و آیا این دارو به دست مصرف کننده اصلی می رسد یا نمی رسد. دلیل عمده تفاوت نرخ ارز در ایران با خارج از کشور همین است، دارو با نرخ دولتی ۴۲۰۰ تومانی تولید و وارد می شود و تفاوت قیمت در کشورهای همجوار زیاد است یکی دیگر از مشکلات ممکن است این باشد که دارو توسط افراد سودجو از کشور خارج شود که سود زیادی برای آن ها دارد و یک نوع قاچاق به شمار می رود. لذا باید مطمئن شویم این دارو به دست بیمار می رسد نه اینکه سودجویانی که توسط جعل نسخ یا کارهای دیگر این داروها را از داروخانه ها تحویل می گیرند و به خارج از کشور صادر می کنند.

وی افزود: جلساتی با همکاران بیمه برگزار شده و نامه نگاری با سازمان غذا و دارو و همکاران بیمه گر داشته ایم در این باره سیستم جدیدی طراحی شده است که جا افتادن آن زمان می برد و در این مدت درصددیم تعداد کمتری اقلام دارو ارائه تا مشکلات سیستم حل شود. به خصوص با توجه ۱۵۰۰ نسخه در روز اگر یک ساعت سیستم بیمه قطع شود، با ازدحام شدید بیمار مواجه می شویم و این شرایط در سایر موارد چون زمانی که بارکد خوانده می شود یا وقتی بیمار از خرید دارو انصراف می شود و این دارو تا مدت ها قابل تحویل نیست تا کدی که قفل شده، باز شود، وجود دارد.

مدیر عامل سازمان تدارکات پزشکی جمعیت هلال احمر عنوان کرد: به هر حال گرفتاری های زیادی وجود دارد به خصوص در مورد داروهایی که کم هستند و متقاضی خاص دارد ،زمانی که بلاک می شود بیماران ناراضی می شوند و اظهار ناراحتی می کنند، این تفاوت زمان هم کم نیست یعنی بیماری که نیاز به کد اصالت دارو دارد، ۴۵ دقیقه تا یک ساعت باید صبر کند. این افراد بیمار هستند و تحمل آن ها در انتظار کم است و نمی توانند مطل شوند. با رایزنی های انجام شده، قرار شد به داروخانه های پرازدحام یک کانال جداگانه ای از طریق شبکه اینترنت اختصاص داده شود تا معطلی زمانی که همکاران به دلیل پایین آمدن سرعت یا قطع شدن سیستم ، دچار آن می شوند، حل شود.

براساس گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی جمعیت هلال احمر، وی در پاسخ به سوالاتی در مورد راه اندازی شعب بیشتر نیز مطرح کرد: داروخانه های هلال احمر مورد اطمینان و امین مردم است، منتها سیاست کلی بر اساس اصل ۴۴ قانون اساسی به سمت خصوصی سازی است و بنابراین دولت و سازمان غذا و دارو علاقه ای به اینکه مجوزهای جدیدی بابت داروخانه های هلال احمر بدهد؛ ندارد، برخی از نمایندگان مجلس اخیرا اعلام کردند در تهران شعب دیگری افتتاح شود، ما نیز اعلام آمادگی کرده ایم در غرب و یا جنوب تهران نیز شعبی تاسیس شود اما سازمان غذا و دارو باید مجوز لازم را بدهد.