همه چیز درباره گواهینامه ایزو و نحوه دریافت آن

گواهینامه ایزو

گواهینامه ایزو

سفری به سوی کیفیت و اعتبار در دنیای رقابتی امروز، سازمان ها برای دستیابی به موفقیت و پیشی گرفتن از رقبا، نیازمند سیستم مدیریت کیفیت کارآمد هستند. یکی از راهکارهای اثبات شده برای پیاده سازی چنین سیستمی، اخذ گواهینامه ایزو است. گواهینامه ایزو سندی رسمی است که توسط یک سازمان معتبر صادر می شود و نشان دهنده ی انطباق سیستم مدیریت سازمان با استانداردهای بین المللی سازمان بین المللی استانداردسازی (ISO) است.

گواهینامه ایزو چیست؟

گواهینامه ایزو سندی است که نشان می دهد یک سازمان الزامات؛ استاندارد خاص ایزو را رعایت کرده است. سازمان بین المللی استانداردسازی ( ISO مخفف سه کلمه International Organization for Standard) یک سازمان غیردولتی بین المللی است که استانداردهای بین المللی را در زمینه های مختلف از جمله کیفیت، محیط زیست، ایمنی و امنیت اطلاعات منتشر می کند.

درباره تاریخچه سازمان iso  می توان گفت که به سال ۱۹۲۶ برمی گردد زمانی که ۲۰ کشور در سراسر دنیا، در پی طرح ریزی این برنامه در ژنو سوئیس اقداماتی انجام دادند. در زمان جنگ جهانی اول این سازمان منحل شد اما بعد از گذشت چند سال از این جنگ، فعالیت خود را در حوزه تدوین استاندارد به صورت گسترده از سر گرفت. لذا فعالیت خود را آغاز کرد. 

برای استعلام گواهینامه ایزو دریافتی باید به سایت مرجع صادرکننده ایزو مراجعه کنید. عموماً سایت مرجع صادرکننده در گواهی ISO دریافت شده مندرج شده است. شما می توانید با مراجعه به سایت و درج کد رجیستری نامبر روی گواهینامه اقدام به استعلام گواهینامه ایزو نمایید.

اعتبار با گواهینامه ایزو

اهمیت گواهینامه ایزو

گواهینامه ایزو از اهمیت بسیار زیادی برای سازمان یا شرکت های درخواست کننده دارد. این تعیین خواهد کرد شرکت مدنظر توانسته حداقل استانداردهای لازمه را رعایت کند، همچنین گواهینامه ایزو برای شرکت های پیمانکاری حائز اهمیت هست به دلیل اینکه پیمانکاران جهت ورود به مناقصه می بایست گواهینامه ایزو ارائه دهند.

چرا سازمان ها به گواهینامه ایزو نیاز دارند؟

دلایل متعددی وجود دارد که چرا سازمان ها ممکن است تصمیم به اخذ گواهینامه ایزو بگیرند:

افزایش رضایت مشتری:

گواهینامه ایزو نشان می دهد که سازمان بر ارائه محصولات و خدمات با کیفیت بالا تمرکز دارد. این امر می تواند به افزایش رضایت مشتری و وفاداری به برند منجر شود.

بهبود کارایی:

فرآیند اخذ گواهینامه ایزو سازمان را ملزم می سازد تا فرآیندهای داخلی خود را مورد بررسی و ارزیابی قرار دهد. این امر می تواند به شناسایی و رفع ناکارآمدی ها و در نتیجه بهبود کارایی کلی سازمان منجر شود.

کاهش هزینه ها:

بهبود کارایی ناشی از اخذ گواهینامه ایزو می تواند منجر به کاهش هزینه های عملیاتی سازمان شود.

دسترسی به بازارهای جدید:

برخی از بازارها و مشتریان، اخذ گواهینامه ایزو را به عنوان شرطی برای همکاری با سازمان ها قرار می دهند. بنابراین، اخذ گواهینامه ایزو می تواند به سازمان ها در دسترسی به بازارهای جدید کمک کند.

تقویت اعتبار و شهرت برند:

گواهینامه ایزو نشان دهنده ی تعهد سازمان به کیفیت و برتری است. این امر می تواند به تقویت اعتبار و شهرت برند سازمان در نزد مشتریان، تامین کنندگان، و سایر ذینفعان کمک کند.

مزایای گواهینامه ایزو

انواع گواهینامه ایزو

سازمان بین المللی استانداردسازی (ISO) طیف گسترده ای از استانداردهای مختلف را منتشر کرده است. برخی از محبوب ترین استانداردهای ایزو عبارتند از:

ISO 9001: سیستم مدیریت کیفیت

ISO 14001: سیستم مدیریت زیست محیطی

ISO 27001: سیستم مدیریت امنیت اطلاعات

ISO 45001: سیستم مدیریت ایمنی و بهداشت شغلی که جایگزین OHSAS 18001 شده

ISO 13485: سیستم مدیریت تجهیزات پزشکی

ISO 50001: سیستم مدیریت انرژی

ISO 29001: سیستم کیفیت تجهیزات برای صنایع نفت و گاز

ISO 22000: سیستم مدیریت ایمنی صنایع غذایی

ISO 27001: سیستم مدیریت امنیت اطلاعات

ISO 31000: سیستم مدیریت ریسک و…

مزایای اخذ گواهینامه ایزو

اخذ گواهینامه ایزو می تواند مزایای متعددی برای سازمان ها داشته باشد، از جمله: افزایش رضایت مشتری

- بهبود کارایی

- کاهش هزینه ها

- دسترسی به بازارهای جدید

- تقویت اعتبار و شهرت برند

- افزایش انگیزه و تعهد کارکنان

- ایجاد مزیت رقابتی

- بهبود تصویر و وجهه ی سازمان

انواع گواهینامه ایزو

دریافت گواهینامه ایزو

برای دریافت گواهینامه ایزو به مستنداتی نیاز است که مربوط به پیاده سازی الزامات استانداردهای مربوط به ISO هستند. از جمله این مدارک می توان به موارد زیر اشاره کرد:

- چارت سازمانی

- نظام نامه کیفیت

- چک لیست ها

- دستورالعمل ها

- مستندات مربوط به آموزش پرسنل

- مستندات مربوط به ارزیابی تامین کنندگان

- مستندات مربوط به ریسک ها و فرصت ها، و 

- مستندات مربوط به ممیزی داخلی است

باید توجه کرد که شرکت های بسیاری در ایران به عنوان نهاد صادر کننده گواهینامه ایزو، یا CB  فعالیت می کنند به همین دلیل تشخیص اینکه کدامیک از آنها فیک و کدامیک واقعی هستند دشوار خواهد بود. پس پیشنهاد می شود که از یک مشاور ایزو در زمینه انتخاب مرجع صدور گواهینامه ایزو کمک بگیرید. 

هزینه اخذ گواهینامه ایزو

هزینه اخذ گواهینامه ایزو به عوامل مختلفی نظیر موارد زیر بستگی دارد:

- اندازه سازمان

- پیچیدگی فرآیندهای سازمان

- نوع استاندارد ایزو و هزینه های ممیزی

- صدور گواهینامه توسط سازمان صادر کننده گواهینامه

- تعداد شیفت های کاری

- تعداد پرسنل

- نوسانات ارزی و تعداد روزهای حسابرسی

انتخاب مرجع صدور گواهینامه ایزو

انتخاب مرجع صدور گواهینامه ایزو معتبر و شناخته شده از اهمیت بالایی برخوردار است. سازمان ها باید در انتخاب مرجع صدور گواهینامه به موارد زیر توجه کنند:

- اعتبار و سابقه ی مرجع صدور گواهینامه

- هزینه های صدور و تمدید گواهینامه

- خدمات و پشتیبانی ارائه شده توسط مرجع صدور گواهینامه

دریافت گواهینامه ایزو

سخن پایانی درباره گواهینامه ایزو

گواهینامه ایزو ابزاری قدرتمند برای ارتقای کیفیت، کارایی و اعتبار سازمان ها است. اخذ گواهینامه ایزو می تواند مزایای متعددی برای سازمان ها در پی داشته باشد و به آنها در مسیر دستیابی به اهداف و رقابت در دنیای امروز کمک کند.

گردآوری: بخش علمی سرپوش