به گزارش تسنیم، هزینه سرویس پیامکی بانک ها سال پیش از ۱۰- ۱۲ هزار تومان به ۱۵ هزار تومان افزایش یافته بود و این اقدام با واکنش های متعددی همراه شد.
هزینه سرویس پیامکی بانک ها امسال اما افزایش حداقل دو برابری داشته و از ۱۵ هزار تومان به ۳۰ هزار تومان رسیده است. این موضوع البته از سوی برخی بانک ها بعد از کسر از حساب مشتری، در قالب پیامک اعلام شده است.
بانک شهر و تعداد دیگری از بانک های خصوصی با ارسال پیامکی به مشتریان خود اعلام کرده اند که مبلغ ۳۰ هزار تومان از حساب شما به عنوان ابونمان یکساله سرویس پیامک کسر شده است. این موضوع البته بعد از کسر از حساب مشتری در قالب پیامک اعلام شده است!
ظاهراً اس ام اس اول برای اعلام رضایت مشتریان، در تعطیلات نوروز ارسال شده ولی احتمالاً به علت اختلال در خطوط مخابراتی به دست مشتریان نرسیده است؛ برخی از مشتریان بانکی نیز این پیامک را از تعدادی از بانک ها دریافت کرده اند :در صورتی که مشتری موجودی کافی نداشته باشد، به معنی انصراف وی از دریافت این خدمت بانکی است.
پیش از این بانک ها علت افزایش هزینه سرویس پیامکی را افزایش هزینه دریافتی شرکت مخابرات اعلام کرده بودند و احتمالا سال جاری هم به همین بهانه هزینه پیامک را دو برابر کرده اند.
سال گذشته و هم زمان با افزایش ۵۰ درصدی هزینه سرویس پیامکی، بانک ها مجاز به کسر هزینه در دو مرحله بودند که این مسئله البته به صورت سلیقه ای در برخی بانک ها اجرایی شد. گزارش های میدانی برای این مسئله در امسال نشان میدهد که اکثر بانک ها هزینه سرویس را به صورت یکجا از حساب مشتریان کسر می کنند.
- 14
- 3