خسارت نوسان برق را چگونه دریافت کنیم؟

«عبدالامیر یاقوتی» روز پنج شنبه در گفت و گو با  ایرنا گفت: اکنون مشترکان میتوانند با مراجعه به پایگاه اطلاع رسانی شرکت توانیر بخش بیمه مشترکان و یا نرم‌افزار برق من نسبت به بارگذاری مدارک خود اقدام کرده تا پس از طی مراحل پرداخت خسارت عملیاتی شود.

او درباره پرداخت خسارت گفت: در قبض های مشترکان شهری و روستایی بندی لحاظ شده که مربوط به همین موضوع پرداخت خسارت است که مبلغ یکصد تومان آن مربوط به مشترکان خانگی شهری و ۵۰ تومان مربوط به مشترکان خانگی روستایی است.

مدیرکل مدیریت مصرف و امور مشترکان توانیر افزود: همچنین مبلغ یک هزار تومان برای سایر مصارف شهری و ۵۰۰ تومان سایر مصارف روستایی است که این مبالغ محلی برای جبران خسارت وارده به مشترکان ناشی از نوسان های برق است.

یاقوتی ادامه داد: پرداخت این خسارت از سوی شرکت بیمه ای صورت ميگیرد که مورد تایید شرکت توانیر است و این بیمه براساس قوانین و مقررات موجود بعد از تائید مستندات مشترکان اقدام به پرداخت خسارت می کنند.

او خاطرنشان کرد: نزدیک ۳۵ میلیارد تومان از خسارت های پارسال تاکنون پرداخت شده و تلاش می شود تا تیر ماه مابقی خسارت ها نیز پرداخت شود.

مدیرکل مدیریت مصرف و امور مشترکان توانیر افزود: امسال هنوز شرکت بیمه تعیین نشده که تلاش می شود تا تیر ماه این امر محقق شود ولی مشترکان میتوانند از هم اکنون مستندات خود را در آدرس داده شده ثبت کنند تا پس از تایید و انتخاب شرکت بیمه خسارت ها پرداخت شود.

یاقوتی اظهار‌کرد: تجهیزات برقی آسیب دیده از نوسان های برقی مشمول دریافت این خسارت هستند.

مشترکان زیان دیده می توانند با رجوع به سامانه بیمه و بارگزاری مستندات پرونده خسارت شامل مدارک عمومی (تصویر آخرین قبض پرداختی مشترک (مصرف کننده) یا تصویر صورت حساب پیامکی آخرین قبض، تصویر کپی کارت ملی مشترک (مصرف کننده)، تصویر اجاره نامه یا سند مالکیت محل خسارت) و تصویر یا فاکتور مربوط به خسارت وارده به تجهیزات (به استثنای مشترکین تجاری)، نسبت به دریافت خسارت آتش سوزی، خسارت ناشی از انفجار، خسارت هزینه پزشکی، خسارت نقص عضو و حادثه ی منجر به فوت اقدام کنند.

در سامانه خسارت مشترکین برق، پنج مرحله ورود اطلاعات، دریافت کد رهگیری، بررسی اولیه مدارک در سامانه توسط بیمه، اعلام نتیجه به مشترک، تائید دریافت خسارت و واریز مبلغ خسارت برای مشترکان زیان دیده در نظر گرفته شده است.

سخنگوی صنعت برق پارسال گفت: میزان خسارت پرداخت شده برای سوانح و مسایل ناشی از نوسان برق در سال ۹۸ به بیش از ۶۵ میلیار تومان رسید.